آیا تا به حال، مشتری یا رئیس‌تان را پای گوشی تلفن نگه داشته‌اید تا از میان یک خروار کاغذ روی میزتان، سند یا مدرک مهمی را پیدا کنید؟ اگر این کار را کرده باشید، پس این افراد فکر خوبی درباره‌ی شما نخواهند کرد، چون در یک برخورد مهم، شما آنها را با بی‌نظمی‌تان ناامید کرده‌اید.